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Spiele begleiten den Handel als „aleatorische Reize“ seit langem. Zugleich sind Online-Spiele eine der wichtigsten Anwendungen im Internet. Dadurch werden immer weitere Endgeräte zu Brücken ins Internet und Online-Spiele zu starken Elementen für den Handel. In Online-Spielen werden heute virtuelle Güter für Milliarden Euro und Dollar gekauft.

Gamification bedeutet jedoch weit mehr: Für Unternehmen sind Spiele ein Weg, ihre Geschichte überzeugender zu erzählen, neue Mitarbeiter zu gewinnen und interne wie externe Ressourcen zu aktivieren. Wie kann der Handel aus virtuellem Spiel realen Umsatz machen?

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